活躍フィールド
日産プリンス山口で活躍する2つの職種を紹介します。
カーライフを提案するCA(カーライフアドバイザー)、クルマの整備を行うTS(テクニカルスタッフ)です。異なる職種がチームとなってお客さまのカーライフをサポートしています。
テクニカルスタッフ(整備士)
クルマのドクターとしてお客さまに安心を提供する
お客さまが安心・安全なカーライフを送れるよう、高い技術力を持って点検・整備などのアフターサービスを実現するのが、テクニカルスタッフの役割です。クルマの技術は、環境対応やIT化など日々進化しています。技術修得制度や社内の勉強会などを活用し、技術力を高めていく必要があります。それと同時に、故障の原因や、整備修理内容をお客さまにわかりやすくご説明する能力も求められます。
担う役割は大きいですが、お客さまと直接ふれあうなかで、お客さまへの貢献を実感できることが多く、やりがいも大きいといえます。
カーライフアドバイザーやテクニカルアドバイザーとも連携し、技術力とチームワークでお客さまに安全を提供し続けていく仕事です。
テクニカルスタッフのキャリアステップ
1mmのこだわり。
整備士としての自信になった。
カーライフアドバイザー(営業職)
お客さまに快適で豊かなカーライフを提供する
私たちは、クルマを販売する営業職のことをカーライフアドバイザーと呼んでいます。カーライフアドバイザーのミッションはクルマに関わるお客さまの多様なニーズにお応えし、豊かなカーライフを提案することにあります。
そのために、お客さまの家族構成やライフスタイル、ご予算などをじっくりヒアリングすることから仕事ははじまります。また、豊かなカーライフを提供し続けるためには、お客さまに日産のクルマをご購入いただいた後の、アフターサービスが重要となります。テクニカルアドバイザーやテクニカルスタッフといった店舗内のサービススタッフと連携しながら、定期点検・車検・保険など、様々なシーンでお客さまに最高のサービスを提供していきます。そこには、日産の顔としてお客さまのカーライフを支えるやりがいと、お客さまとの信頼関係を築ける大きな喜びがあります。
ご来店から納車までの仕事の流れ
カーライフアドバイザーのキャリアステップ
一番の強みになりました。
どちらも大切にできる場所です。
努力が評価される職場です。
みんなで成長する店をつくりたい。