INTERVIEW

学生時代はコミュニケーションに苦手意識があり、克服したいと思ったことがきっかけです。車の知識はまったくありませんでしたが、人生の大きな買い物である車を通じてお客さまをサポートすることにも魅力を感じました。今では、久しぶりのお客さまにも自信を持って電話をかけられるようになりました。

お客さまのカーライフがより豊かになるよう、使い方や生活スタイルに合わせて最適な一台をご提案しています。先輩方がいつでもフォローしてくださるので、少しずつ知識と自信を身につけることができました。査定や保険、販売に関する資格取得の機会も多く、同期と情報交換をしながら成長できる環境が整っています。今後の目標は、お客さまから信頼されるCAになることです。

最初の一台がなかなか売れずに不安だったとき、私も乗っているルークスを丁寧にプレゼンしたら「双子の娘に」と2台購入してくださいました。そこから一台一台経験を積み重ね、昨年は「新車CA新人賞」と「新規保険獲得賞1位」を受賞することができました。「あなたの対応がいいから、家族の車もお願いしたい」とご紹介いただくこともあり、新しいご縁がつながっていくことにやりがいを感じています。

休日は愛犬のチーズ（チワワ・6歳）と一緒に過ごす時間を大切にしています。天気のいい日は広い公園へ散歩に出掛け、のんびり過ごすことで気持ちもリフレッシュできます。