日産福岡を知る | 日産福岡販売株式会社

日産福岡を知る。

ディーラーという仕事

数字で見る日産福岡

会社情報

メーカーがクルマの企画・生産を行うのに対し、お客様との直接のやり取りを担うのがディーラーです。
クルマの販売や点検・車検などの整備、自動車保険の取扱いなどを通じて、
お客様のカーライフをトータルでサポートいたします。

日産福岡で活躍する職種は主に3つ。
営業職であるCA（カーライフアドバイザー）、点検の受付などを担うTA（テクニカルアドバイザー）、クルマの整備を行うTS（テクニカルスタッフ）です。この3業種がチームとなってお客様のカーライフをサポートしています。

CA カーライフアドバイザー 営業職

TS テクニカルスタッフ 整備職

TA テクニカルアドバイザー サービスフロント職

生　産日産自動車
（メーカー）

お届けする販　売

お支えするアフターサポート

日産福岡（ディーラー）

01 ご案内

カーライフアドバイザー（以下CA）を中心に、新型車や店舗での
イベントなどを、電話・メール・SNSなどを使って、お客様にご案内します。
02 ご来店

店舗にご来店いただいたお客様に、おクルマの説明や試乗を行います。
03 ご提案

家族構成やライフスタイル・ご予算など、お客様からヒヤリングした内容をもとに、最適なカーライフプランをご提案します。

スタッフのエピソード國米美砂/CA
04 ご契約

お客様に提案を納得いただけたら晴れて契約です、納車に向けて各種手続きを行います。ここから、お客様のカーライフをサポートする長いお付き合いがスタートします。

01 ご来店

点検・車検などのご予約をいただいているお客様をお出迎えし、おクルマをお預かりします。テクニカルアドバイザー（以下TA)が中心となって、お客様におクルマの問診を行います。TAはテクニカルスタッフ（以下TS）にお客様のご要望・問診内容を伝えます。
02 整　備

TAが問診した内容をもとに、TSが点検・整備を行います。部品交換が必要な場合はお客様への説明・確認をおこない、ご納得いただいたうえで作業を行います。

スタッフのエピソード石井悠人/TS
03 お引渡し

作業が完了したら、お客様におクルマをお引渡しします。運転やメンテナンスのアドバイスをするなど、お客様のカーライフを充実させるようなコミュニケーションを心がけます。