こんなことありませんか？
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お店に行く時間がない
-
気軽に話だけ聞きたい
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サイトを見るだけじゃ
分からない
オンライン相談であれば…
時間が有効活用できる
- ・移動時間がないので、仕事やプライベートのすきま時間で店舗ス
タッフとクルマの相談ができます。 - ・ご自宅で話が聞けるので、外出時の不安もありません。
自分の好きな場所から
相談できる
- ・ご自宅やカフェからスマホやPCを使ってリラックスしながらお話が聞けます。
- ・離れたご家族とも一緒に話を聞くことができます。
ご来店と同じように
気になる情報が確認できる
- ・資料の共有や映像を使ったクルマの紹介ができます。ご来店と同
様に気になることはお気軽に店舗スタッフに確認できます。 - ・わからないことはその場で質問できます。
開始までの流れ
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STEP 1
予約ページから
相談日時をご予約お近くの販売店を選択し、ご希望のオンライン相談日時をご指定ください。
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STEP 2
ビデオチャットURLを
メールでお知らせ店舗スタッフとご相談ができるURLをメールでお知らせいたします。
URLが決定次第、販売店からメールをお送りします。 -
STEP 3
スマートフォンや
パソコンからアクセスご相談日時になりましたらスマートフォンやパソコンでURLをクリックし接続ください。カメラOFFのまま入室いただいて結構です。
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STEP 4
店舗スタッフと
オンライン相談を開始担当の店舗スタッフとオンライン相談を開始いたします。
ご来店されなくても店舗スタッフに
クルマのご相談ができます。
ご来店されなくても店舗スタッフに
クルマのご相談ができます。
お近くの日産のお店を探す
オンライン相談を実施している
店舗は以下の通りです
よくあるご質問
カメラのご利用
- オンライン相談ではカメラを使わないといけないですか？
- お客さまのカメラはOFFのままでもお話いただけます。
ご利用料金
- オンライン相談の料金はかかりますか？
- オンライン相談は無料でご提供しています。
ただしご利用時にかかるパケット通信料はお客さまのご負担となります。
ご用意いただくもの
- オンライン相談に必要なものを教えてください。
- スマートフォン、パソコン、タブレットでご利用いただけます。
詳しくは推奨環境をご確認ください。
マイク付きイヤホンやヘッドフォンがあると会話がしやすいです。
- アプリをダウンロードしないといけないのでしょうか？
- いいえ、お知らせするURLをクリックいただくだけで
オンライン相談が始められます。
ご相談について
- いますぐの買い替えを考えていないのですが、気になるクルマがあります。
- 店内のクルマをカメラでお見せすることもできます。
気になることはなんでもご相談ください。
日産オンライン相談の動作保証
日産オンライン相談の推奨環境は下記のとおりです。
Windowsをご利用のお客さま ※Windows10以上
・Microsoft Edge 最新版
・Mozilla Firefox 最新版
・Google Chrome 最新版
Macをご利用のお客さま
・Safari 最新版
iOSをご利用のお客さま ※iOS 13.1以上
・Safari 最新版
※iOS版のGoogle Chromeには対応しておりません。
Androidをご利用のお客さま ※Android OS6.0以上
・Google Chrome 最新版
※各コンテンツの体感速度は、ご利用のパソコンのスペックに依存する場合がございます。
CPUやメモリのスペックが満足でなかった場合、スムーズな操作ができない場合がありますことをあらかじめご了承ください。