おうちでお気軽にオンライン相談実施中!

ご都合に合わせて、店舗スタッフに
クルマの相談ができます

オンライン相談を予約する

オンライン相談には
こんなメリットが!

ちょっとしたことでも気軽に相談できる!

お店に行かなくても
ご相談ができます。

自宅でも、どこでも相談できる!

オンラインだから、お好きな
場所からご相談いただけます。

仕事や家事のすきま時間に相談できる!

移動の必要がなく、
すきま時間にご相談が可能。

こんな時こそオンライン相談!

case 1

来店前にサクッと
事前相談したい!

お客さま
いきなりお店行く前に少しでも話聞けたら安心するな〜。
店舗スタッフ店舗スタッフ
オンラインだからその場で
ご相談いただけます。
お客さまはカメラオフにしていただく事も可能です。

case 2

旅先・出張先から
相談したい!

お客さま
地元に戻る前に、話を聞けたら嬉しいかも。
店舗スタッフ店舗スタッフ
オンラインなら距離は気にせずご相談が可能。
旅行中出張中でもクルマのご相談がすぐできます。

case 3

離れた家族と
話を聞きたい!

お客さま
みんなが乗る車だから実家の親にも一緒に聞いてほしいな〜。
店舗スタッフ店舗スタッフ
WEB会議だから遠方のご家族同時にアクセス可能
一緒にスタッフにご相談ください。

接客プラン

新車購入相談プラン

「聞きたいけどお店に行くのはちょっとな」
「来店前に気になるところを相談したい」そんなお客さま向けに専任担当がお客さまのお悩み解決をサポートします。お気軽にご相談ください。

こんなお客さまに
  • 来店前に事前に聞きたいことがある方
  • 見積りまで聞いてみたい方

所要時間:60分

新車購入相談プラン

はじめての自動車購入
相談プラン

「自分に合うクルマってなんだろう?」
「ローンや保険って難しそう」
はじめてクルマを購入するお客さま向けに、専任担当が「営業」ではなく「ご相談」という形でサポートします。

こんなお客さまに
  • はじめてクルマの購入を検討されている方
  • 買い慣れておらず購入に不安をお持ちの方

所要時間:30分

はじめての自動車購入相談プラン

電気自動車
お手軽相談プラン

「普通のクルマより準備が大変そう」
「身近に詳しい人がいないから、正しい情報がわからない」
そんなお客さまのために、電気自動車に関するさまざまな疑問を、専任担当がお答えします。

こんなお客さまに
  • 電気自動車の購入をお考えの方

所要時間:30分

電気自動車お手軽相談プラン

支払い方法相談プラン

「自分に合った支払い方法はあるかな?」
「ローンとか保険とか難しそう」そんなお客さま向けに専任担当が「営業」ではなく「ご相談」という形でサポートします。

こんなお客さまに
  • はじめて自動車購入を検討されている方
  • 自分にとって一番良い買い方を検討したい方

所要時間:30分

支払い方法相談プラン

実施までの流れ

step 1

ご相談日時のご予約

お近くの店舗と、ご希望のオンライン相談日時をご指定ください。

step 2

ビデオチャットの
URLをお送りします

ご指定いただいた店舗より、ビデオチャットのURLをメールにてお送りいたします。

ビデオチャットのURLをお送りします

step 3

スマートフォンや
パソコンからアクセス

ご相談日時になりましたら、お手持ちのスマートフォンやパソコンからビデオチャットのURLにアクセスしてください。カメラOFFのまま入室いただいても大丈夫です。

スマートフォンやパソコンからアクセス

step 4

店舗スタッフと
オンライン相談を開始

担当の店舗スタッフとオンライン相談を開始いたします。気になる事は何でもご質問くださいませ。

店舗スタッフとオンライン相談を開始

オンライン相談の他にも、
あなたに合った方法で
ご相談いただけます

チャットでご相談

日産東京のホームページから、チャットでご相談いただけます。簡単なご相談なら、24時間AIがお答えします。10-17時は、担当のオペレーターがご対応いたしますので、より詳しいお話もお気軽にご相談いただけます。

チャットでご相談

来店してご相談

もちろんご来店でのご相談も大歓迎です。ご試乗だけでも気軽にご来店ください。ご希望の車種以外をご覧いただいたり、担当者と詳しいお話ができたりと、おクルマをお探しの方には最もおすすめの方法です。※試乗にはご予約が必要です

来店してご相談

担当スタッフのご紹介

カーライフアドバイザー 髙城

カーライフアドバイザー

髙城

Aエリア担当

カーライフアドバイザー職21年です。電気自動車に乗っており、愛車歴10年になります。電気自動車が大好きで、一度乗ってみると静かでとても気持ちの良い加速感を味わうことが出来ます。初めての電気自動車をサポートできるようご案内させていただきます。

このスタッフに相談する

カーライフアドバイザー 池田

カーライフアドバイザー

池田

Bエリア担当

カーライフアドバイザー職7年です。愛車はセレナe-POWERです。
燃費や走りが魅力のセレナe-POWERで最高燃費をどう作り上げるか、自分自身で検証しながら走りを楽しんでいます。e-POWERのことならなんでも聞いてください!

このスタッフに相談する

カーライフアドバイザー 村上

カーライフアドバイザー

村上

Cエリア担当

整備士として入社し、6年間整備士として従事し、その後カーライフアドバイザーで6年目を迎えました。F1をはじめとしたモータースポーツが好きで、観戦などにも行ったりします。お客さまに寄り添ったご案内を心がけております。

このスタッフに相談する

カーライフアドバイザー 藤本

カーライフアドバイザー

藤本

Dエリア担当

カーライフアドバイザー職10年です。親切丁寧にスピード感を持ってご対応できるように、日々心掛けております。
電気自動車や安全装備など、日々進化していくクルマを分かりやすくご案内いたします!

このスタッフに相談する

カーライフアドバイザー 小堀

カーライフアドバイザー

小堀

Eエリア担当

カーライフアドバイザー職20年です。整備士として入社し、整備経験を経てカーライフアドバイザーとなりました。
クルマだけではなくバイクも好きで、スポーツバイクで良くツーリングにも出かけます。皆さまに合ったカーライフをサポートできるようにご案内させていただきます。

このスタッフに相談する

カーライフアドバイザー 木田

カーライフアドバイザー

木田

Fエリア担当

整備士として6年経て、現在カーライフアドバイザー職14年です。ガソリン車のマニュアルも好きですが、初代リーフのモーター加速に驚き、リーフを2世代購入して、自宅用の充電コンセントも設置済みです。
現在は、セレナe-POWER車と電気自動車のサクラを使っています。電気自動車の事なら何でもご相談ください!

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カーライフアドバイザー 五日市

カーライフアドバイザー

五日市

Gエリア担当

クルマの買い物はとてもワクワクするものです。初めての車を買う、電気自動車を検討する、そんなワクワクの前の疑問や不安を一緒にご相談させてください。お声を掛けていただけるのを楽しみにしております。

このスタッフに相談する

カーライフアドバイザー 荒井

カーライフアドバイザー

荒井

Hエリア担当

カーライフアドバイザー職7年です。美味しいものが大好きです。
親切丁寧なご説明ができるように頑張ります。

このスタッフに相談する

カーライフアドバイザー 山本

カーライフアドバイザー

山本

Iエリア担当

スポーツが好きで野球、サッカーをよく観戦しています。趣味でゴルフを少々やっています。自動車購入にあたって初めは分からないコトだらけですが、お客さまをサポートさせていただき、「買って良かった」と思っていただけるよう頑張ります。

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よくあるご質問

カメラのご利用

オンライン相談ではカメラを使わないといけないですか?
お客さまのカメラはOFFのままでもお話いただけます。

ご利用料金

オンライン相談の料金はかかりますか?
オンライン相談は無料でご提供しています。
ただしご利用時にかかるパケット通信料はお客さまのご負担となります。

ご用意いただくもの

オンライン相談に必要なものを教えてください。
スマートフォン、パソコン、タブレットでご利用いただけます。
詳しくは推奨環境をご確認ください。
マイク付きイヤホンやヘッドフォンがあると会話がしやすいです。
アプリをダウンロードしないといけないのでしょうか?
いいえ、お知らせするURLをクリックいただくだけで
オンライン相談が始められます。

ご相談について

いますぐの買い替えを考えていないのですが、気になるクルマがあります。
店内のクルマをカメラでお見せすることもできます。
ご予約時にご要望欄にご記入ください。

日産オンライン相談の動作保証

日産オンライン相談の推奨環境は下記のとおりです。

Windowsをご利用のお客さま ※Windows10以上
  • Microsoft Edge 最新版
  • Mozilla Firefox 最新版
  • Google Chrome 最新版
Macをご利用のお客さま
  • Safari 最新版
iOSをご利用のお客さま ※iOS 13.1以上
  • Safari 最新版 iOS版のGoogle Chromeには対応しておりません。
Androidをご利用のお客さま ※Android OS6.0以上
  • Google Chrome 最新版

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CPUやメモリのスペックが満足でなかった場合、スムーズな操作ができない場合がありますことをあらかじめご了承ください。

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